Nawet przy zakupie samochodu prosto z salonu, nie mamy stuprocentowej pewności, iż nie będziemy zmuszeni do odbywania dodatkowych wizyt serwisowych, wynikających na przykład z przeprowadzanych akcji technicznych. Jednym z jej przykładów jest akcja serwisowa BMW, w skali całego globu, dotycząca ponad półtora miliona pojazdów, z silnikami wysokoprężnymi, w których zachodzi konieczność wymiany układu recyrkulacji spalin. Takie dodatkowe wizyty naprawcze są bezpłatne, możemy się na nie umówić samodzielnie po uruchomieniu akcji, jak również alternatywą jest czekanie na uzyskanie imiennego powiadomienia, wysyłanego przez producenta na ostatni zarejestrowany adres klienta. Omawiana akcja serwisowa BMW dzięki doskonałej organizacji punktów ASO przeprowadzana jest w błyskawicznym tempie, czas unieruchomienia pojazdów jest krótki, a przy trzydniowym pozostawieniu auta na parkingu dealerskim, skorzystamy z samochodu zastępczego. Podanie numeru nadwozia pozwala na ustalenie faktu czy nasz pojazd bierze udział w akcji.
